陈杰: 营销团队冲突处理与沟通

【嘉宾介绍】陈杰老师：
最具影响力的专家之一:
清华大学EMBA班客座教授，全美培训与发展协会理事，美国管理协会理事，美国管理协会高级培训师，Mercury《培训体系建立》认证培训师。
受邀在全国各地举办大型卓越领导力、完美演说、培训师培养等多种主题研讨会。受训学员近2万人。
【精彩看点】
1. 处理冲突
2. 什么是冲突
3. 何时会存在冲突
4. 化解隔阂的方法
5. 结束冲突的过程
6. 组织的沟通系统
7. 沟通网络与方向
8. 沟通与尊重
9. 与团队沟通
10. 向上沟通，向下沟通，平行沟通
11. 向外和客户沟通
【主持人】沈冰